Reklamační řád

Plavky lze vyměnit/vrátit nepoškozené, v původním obalu, čisté, zkoušené na spodní prádlo. V případě, že budou plavky jakkoliv poškozeny nebo zašpiněny (skvrny od deodorantu apod.), reklamace NEBUDE uznána a plavky budou vráceny na adresu odesílatele bez nároku na vrácení peněz.

Výměna:

Dokument ke stažení >

1. Plavky zašlete zpět na adresu: Neonky s.r.o., Beethovenova 3, Brno 602 00
 
2. Do balíčku vložte lísteček s čitelnou informací za jaký druh, jakou barvu a jakou velikost požadujete plavky vyměnit.
V případě, že se bude lišit adresa odesílatele s adresou, kam mají být plavky zaslány, připište do balíčku i novou adresu.
Po zkontrolování plavek zda jsou čisté a v pořádku Vám budou zasány nové.

3. Po vyzvednutí balíčku a zkontrolování plavek Vám budou zaslány plavky nové.
 
Dokument ke stažení >

Vrácení:

Dokument ke stažení >

1. Plavky zašlete zpět na adresu: Neonky s.r.o., Beethovenova 3, Brno 602 00
 
2. Do balíčku vložte lísteček s čitelnou informací o čísle Vašeho účtu, na který Vám budeme vracet peníze a o částce, kterou jste za plavky zaplatili.
 
3. Po vyzvednutí balíčku a zkontrolování plavek zda jsou čisté a v pořádkuVám budou vráceny peníze na účet.
 
4. Peníze budou vráceny BEZ poštovného a s poplatkem 50,- za balné!
 
Dokument ke stažení >